¡No más abusos! Establecen sanciones a las aerolíneas

by Alfonso Matthews Abril 22, 2017, 0:23
¡No más abusos! Establecen sanciones a las aerolíneas

La Cámara de Diputados aprobó la reforma que establece sanciones para las aerolíneas que sobrevendan sus vuelos, indemnización por maletas extraviadas, el respeto de la integridad de los vuelos redondos y la devolución de hasta el ciento por ciento del precio del boleto en caso de demoras por más de cuatro horas.

También deberán pagar una compensación del 7.5% y proporcionar alimentación al demorar hasta cuatro horas.

Las aerolíneas deberán publicar el costo total del boleto incluyendo impuestos, además de que se les prohíbe condicionar la compra del boleto a servicios adicionales; se eleva a 11 mil pesos el monto de indemnización por avería o pérdida del equipaje, además de que las aerolíneas deberán asegurarse de contar con un módulo de atención en todas las terminales donde operen.

Finalmente, los diputados destacaron que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y la Procuraduría Federal del Consumidor serán capaces de vigilar la relación entre aerolíneas y pasajeros.

Este dictamen fue enviado al Senado de la República que tendrá que analizar en los próximos días.

Rodríguez agregó que las aerolíneas deberán definir su política de sobreventa, "para que no pase, lo que acaba de pasar en un país vecino", dijo en referencia al pasajero de United Airlines bajado por la fuerza del avión que ya había abordado. Además, el usuario que haya adquirido pasaje de conexión, o de ida y vuelta, podrá completar cualquiera de los vuelos, pese a haber perdido alguno de ellos.

La legislación tampoco contempla las compensaciones para los pasajeros, en el caso de que el servicio prestado no cumpla con los términos establecidos en el contrato. Los niños menores de dos años de edad podrán viajar gratis, sin costo por expedición del boleto o documentación de la carriola.

- Podrán llevar en cabina dos piezas de equipaje de mano, las dimensiones de una serán de 55 centímetros de largo por 40 de ancho y 25 de alto y el peso de ambas no deberá exceder los 10 kilogramos.

La Cámara de Diputados remitió una minuta con proyecto de decreto para reformar la Ley de Inversión Extranjera para establecer que en las actividades económicas y sociedades, la inversión extranjera podrá participar hasta en 49 por ciento en lo relativo a servicios de transporte aéreo nacional regular y no regular; servicio de transporte aéreo internacional no regular en la modalidad de taxi aéreo, y servicio de transporte aéreo especializado.

El diputado Jorge Enrique Dávila Flores, del PRI, expresó que se robustece el derecho a la información de los pasajeros de líneas aéreas, contemplando tres obligaciones para permisionarios o concesionarios del servicio de transportación aérea.


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